Términos y Condiciones
Condiciones de uso de nuestros servicios
Última actualización: 8 de noviembre de 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de Bifrancy - Clínica Dental, aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.
2. Servicios Médicos
Los servicios odontológicos proporcionados por Bifrancy están sujetos a:
- Evaluación médica previa y diagnóstico profesional
- Plan de tratamiento personalizado según las necesidades del paciente
- Estándares profesionales y éticos de la práctica odontológica
- Regulaciones y normativas aplicables en Colombia
Los resultados de los tratamientos pueden variar según las condiciones individuales de cada paciente.
3. Citas y Cancelaciones
Para garantizar la mejor atención:
- Las citas deben ser confirmadas con anticipación
- Se requiere aviso con al menos 24 horas de anticipación para cancelar o reprogramar
- Las citas no confirmadas o canceladas sin aviso previo pueden estar sujetas a políticas de cancelación
- Nos reservamos el derecho de reprogramar citas en caso de emergencias médicas
4. Pagos y Facturación
Los pagos deben realizarse según los términos acordados:
- Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso
- Los tratamientos pueden requerir pago parcial o total antes de iniciar
- Se aceptan diversos métodos de pago según disponibilidad
- Las facturas se proporcionan según la normativa fiscal colombiana
5. Responsabilidad del Paciente
El paciente se compromete a:
- Proporcionar información médica precisa y completa
- Seguir las instrucciones y recomendaciones del profesional tratante
- Asistir a las citas de seguimiento programadas
- Informar sobre cualquier cambio en su estado de salud o medicamentos
- Mantener una higiene oral adecuada según las indicaciones
6. Limitación de Responsabilidad
Bifrancy se compromete a proporcionar servicios de la más alta calidad, sin embargo:
- No garantizamos resultados específicos, ya que estos dependen de múltiples factores individuales
- No somos responsables por complicaciones derivadas de condiciones preexistentes no reveladas
- Nuestra responsabilidad se limita al costo del tratamiento proporcionado
- No somos responsables por daños indirectos o consecuentes
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logos y diseño, es propiedad de Bifrancy y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No está permitida la reproducción sin autorización previa.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en este sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos.
9. Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Medellín, Antioquia.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos:
Bifrancy - Clínica Dental
Centro Profesional El Crucero Torre 2
Cra. 48 #12 Sur-148, El Poblado, Medellín
Teléfono: 301 226 4508